 |
||||||
|
 우리는 부자관계, 사제관계, 동료관계, 연인관계, 부부관계, 고객관계 등등 관계의 홍수속에 살고 있습니다. 이것은 개인적인 삶과 조직생활에 있어서 성공은 관계를 어떻게 형성하고 유지하느냐에 달려 있다는 것을 의미합니다. 그렇다면 관계하기의 핵심은 무엇일까요? 그것은 관계의 대상을 제대로 이해하는 것입니다. 잠재 고객을 동반자로 만드는 방법을 Extended DISC 관계관리 과정을 통해 찾을 수 있습니다. |
|||||||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||||||
 과정개요 |
|||||||||||||||||||||
 교육대상 : 전 사원, 고객서비스 업무 담당교육인원 : 1Class 30~40명 적정 교육시간 : 8시간(압축과정), 16시간(표준과정) |
|||||||||||||||||||||
| 과정목표 |
|||||||||||||||||||||
| 자신의 행동 유형 진단을 통해 자신의 커뮤니케이션 스타일 및 행동유형 특성을 이해한다.타인의 행동 유형을 파악하고 행동유형의 특성에 대한 이해를 바탕으로 적합한 동기유발, 설득 및 협상 전략을 구사할 수 있다. |
|||||||||||||||||||||
| 주요학습 포인트 |
|||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
