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 ‘피해의식’과 ‘비난’이라는 부정적인 감정을 만들어 내는 그릇된 질문에서 벗어나, 올바른 질문을 일상생활에서 습관화하여 나의 삶을 적극적으로 책임지는 삶을 만들어야 합니다. |
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 과정개요 | ||||||||||||
 교육대상 : 고객서비스팀/영업팀, 생산팀 현장사원/현장관리자, 팀장/팀원 교육인원 : 1Class 당 30~40명교육시간 : 8시간 집합교육 (표준과정), 12시간 집합교육 (확장과정) | ||||||||||||
| 과정목표 | ||||||||||||
| 일상생활에서 무의식적으로 나오는 잘못된 언행과 습관들을 버림으로써 비난의 문화를 협력의 문화로 바꿀 수 있고, 부정적이고 수동적인 사고를 생산적이고 능동적인 사고로 전환할 수 있으며, 직장생활과 가정생활에서 희생자가 아닌 주인(리더)으로서 삶을 영위할 수 있다. |
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| 주요학습 포인트 |
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| 3가지 실천원칙 성공을 하려면 올바른 습관이 있어야 하고, 올바른 습관을 가지려면 올바른 행동을 해야 하며, 올바른 행동을 하려면 발전적 선택이 필요합니다. · 발전적 선택의 이면에는 사고의 전환이 존재하며, 발전적 선택을 할 여지는 항상 우리 안에 있습니다. · 우리의 사고를 통제하는 것은 질문이며, 잘못된 질문은 잘못된 선택을 초래하고 올바른 질문은 올바른 선택을 가져다 줍니다. · 다음 3가지 실천원칙을 통해 발전적 선택을 이끌어 내고, 나아가 조직 속에서 각자의 역할을 충실히 수행해 낼 수 있습니다. |
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